- 深圳市汉码软件技术有限公司于 2006 年 7 月在深圳市工商行政管理局注册成立。从成立之日起,汉码软件努力为用户提供最好的产品和服务,并承诺以客户需求为中心持续改进。我们将提供良好的售后服务和技术支持网络,使用户获得较高的满意度。“让我们的软件运行在全球每一台电脑上”,是我们最大的目标。
- 我们认为,信息化,是当今社会不可阻挡的发展潮流。信息化,将深入到我们的生产、生活当中,将深入到各行各业当中,将深入到社会的每一个角落当中去。而软件,是信息化的核心和动力。在信息化社会中,一切都将由软件来执行、一切都将由软件来驱动。因此,我们专著于软件开发,在不断吸收国际先进的软件开发技术的同时,坚持自主研发和自主创新,不断开发出拥有自主知识产权、实现客户价值的软件产品。
- 我们非常注重于人才体系的建设
我们拥有一支年轻、朝气蓬勃的员工队伍,提供一个宽松、轻快的环境以充分调动员工的积极性和创造性,不断学习、不断创新、追求领先技术的氛围给员工带来了满足感。在这里,我们提倡:相互交流、相互学习、共同成长;在这里,我们都有一个默契:项目是团队承担,成绩是团队共享。
我们将员工的成长分为三个阶段,即导入期、成长期和贡献期。在不同的时期,公司给员工提供了不同的工作平台、培训机制和发展空间,通过公司全体员工的创新精神和卓越贡献,将信息化应用推向企业,促使国内企业革新管理,提高核心竞争力。我们为员工提供不断成长的推动力和充分展现自我抱负的舞台,同时建立了完善的职位管理体系,为员工建立多渠道、全面发展的职业发展空间。建立了完善的绩效考评体系,对员工进行公平公正的考核和评价,考核是考察员工工作的结果,评价是考察员工的工作能力和行为表现。考核结果与薪酬奖励挂钩,评价成绩将作为员工发展的重要参考依据。使每个岗位的责、权、利高度统一,进而提高整个团队的战斗力,最终从制度上保证员工与企业的共同成长,为每一个员工提供良好的发展空间和长久的待遇回报。
- 企业要持续发展
- 我们认为,企业要持续发展,就要不断创新。公司将在技术和管理领域不断创新、不懈努力,使公司成为全球行业应用软件市场、通用软件市场、基础软件市场的一支生力军。
- 质量方针: 流程健康、协同工作、运营高效、全员有责;
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流程健康:按照国际标准ISO9001:2000要求建立质量管理体系确保向顾客持续稳定地提供具有高附加值的产品和服务。流程控制适度,运营有效,不断完善和持续改进
协同工作:各部门和全体员工各司其职,各负其责,互相配合,互相支持
运营高效:提高整体运营效率和对环境变化的反应速度
全员有责:全体员工应以高度的责任心和执行力,完成本职工作,将5%的可能变成100%的现实;不断提高个人素质和工作技能,提高顾客满意度。 - 质量目标
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- 顾客满意度大于85%;
- 售后服务的满意率达到90%;
- 技术文档准确度达到98%
- 开发流程
- 客户服务团队
- 汉码软件的客户服务团队由一大批具有丰富产品知识和实践经验的技术工程师、高级技术支持专家和互联网技术支持工程师组成。这是一支以客户为中心、具有高度责任心和充满热情的专业技术团队,他们可以向您提供技术支持和帮助,回答您的问题,针对您的技术问题制定解决方案。这支团队使汉码软件提供的支持服务水平超过客户的预期